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销售人员看过来:你的嘴里,藏着你的业绩!
 
讲师:康春苗 浏览次数:150
 大家好,我是康春苗,一名叫销售如何说话的培训师。今天,我们先来拆一下“销售两个字”,我们来看两个字的偏旁部首:销是钅;售是口,说明钱从口才来。今天跟大家分享就是你的嘴里,藏着你的业绩!亲爱的朋友,我们都知道做销售本来就是一场修行,修人修己。中间过程很艰难,想要

大家好,我是康春苗,一名叫销售如何说话的培训师。

今天,我们先来拆一下“销售两个字”,我们来看两个字的偏旁部首:销是钅;售是口,说明钱从口才来。今天跟大家分享就是你的嘴里,藏着你的业绩!

亲爱的朋友,我们都知道做销售本来就是一场修行,修人修己。中间过程很艰难,想要一蹴而就是不可能的。而我们拜访联系客户一个月,两个月,三个月,*后要签合同的时候,客户却很容易犹豫。这时,我们说的话就非常重要。很多人不会说,不敢说,还有的不忍心说。

那到底如何说呢?

教你一招,我们需要换个思维方式。

我们想让客户成交,但是客户还在犹豫,那就采用过渡的方法,给彼此一个喘气的空间,这就是用假设法来说。

站在我们的角度:如果客户马上要签合同了,我要说些什么,如果客户已经签完合同了,我们又该说什么。

站在客户的角度:如果我现在签合同,我还有什么不放心的,我*关心的问题有没有解决,对我来说好处够多吗?有没有什么额外的惊喜?价格还能不能便宜了?

考虑完了以后,开始行动,康老师给大家一个范例话术。

我有一位客户已经谈的差不多了,想用网络来推广自己的产品,但他对网络了解不多,不知道该选哪个,对效果也持怀疑态度,所以一直犹豫着。

注意了啊,我开始说话了。

王总,您看是先暂时将您的网站建立起来, 再视效果增加功能,或者一次性将您企 业、产品 的宣传建得全面一些,要做就做*的,反正也有没多少钱!您选择哪一个呢?”

这样客户就会被引入到你的思考中,不是考虑做不做,而是考虑怎么做, 实际上就是同意做了。使商谈在这种二 选一的商讨中达成协议。另外,我们在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,再聊点别的,比如“王总您看,咱们网站建成以后,产品全都推广出去,这样就很多喜欢网络的小青年都能看到,业绩就能直线上升。您知道世界上*美的曲线是什么吗?世界上*美的曲线就是销售业绩上升的曲线!到时候您就是中国**的企业家,人民日报,新华社,央视新闻等各大媒体争相采访您,到时候您可要多提携提携我啊,这边您签一下字,我们走个流程,到时候您公司忙不过来我还可以过来帮忙啊,我认识好多朋友,都很专业,可以帮您推荐推荐人才。”

客户只要签完字了,你就不要说太多了,做好售后服务,不要辜负客户的这份信任,用心去为客户考虑,把客户当做朋友。热情的送客户出门,以*的态度去升华客户的满意度。

现在好的方面说完了,有几点注意事项,康老师给大家提个醒。

签约时的注意事项:

1.小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。

2.尽可能在自己的权限内决定事情, 实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己*努力帮助 客户争取*多的利益。

3.不露出过于高兴或高兴过分的表 情。

4。设法消除对方不安心理,让其觉得是*的选择。例如,你不用担心,七天之内让您的产品全部上架宣传,我们公司效率是行业内公认*的。

5.早点告辞。

6.不能与客户争论到了*后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

好了,今天的分享就到这里,大家回去试一试,让自己变得会说话,因为你的嘴里,藏着你的业绩。有问题随时和我沟通,我一直都在。

我是康春苗,一名教销售如何说话的培训师,愿意做你坚强的后盾,跟你一起并肩作战。努力奔跑吧兄弟!我们明天见。



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康春苗
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