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中国企业培训讲师
谈客户要设定三个目标:挑战、力争、必达
 
讲师:王越 浏览次数:135
 今天通过王老师的讲解,使我更明白了跟客户之间之前一直存在的关系,什么样的客户该怎样应对,什么样的客户该怎样用心应对。以前总以为作为一个销售只要能满足客户的一切要求,就能顺利接单,无论大单小单,通过今天的培训明白了以下几点作为销售必知的因素。1作为一个销售在客户面前该以怎样的态度来面对,面对

今天通过王老师的讲解,使我更明白了跟客户之间之前一直存在的关系,什么样的客户该怎样应对,什么样的客户该怎样用心应对。
以前总以为作为一个销售只要能满足客户的一切要求,就能顺利接单,无论大单小单,通过今天的培训明白了以下几点作为销售必知的因素。
1 作为一个销售在客户面前该以怎样的态度来面对,面对必须要有自信,要给客户知道你是可以帮他解决困难的人。
2 在产品涨价时,怎样去应对产品涨价的原因,是否要坚持涨价或者不坚持涨价,在客户面前更有讲解的理由,面对市场一直存在的问题,价格战,什么客户该守价,什么样的客户该适当降价,运用起来更有头绪。
3在拓展客户方面,更有意识那些客户该用心投入,那些客户该适当应付,以前的心态就是埋头苦干,只要是客户就全身心投入,得到的结果就是没用到或者没需求,通过这次学习,在选择客户问题上能更好的进行下去,

非常荣幸的能听到王老师的课程~笔芯
1.沉淀很久的老销售~除了销售一无是处~是同事眼中的无所事事~不劳而获那一类人~把我经验总结分享大家~经常猜度客户的性格喜好~看很多不同类型的书~积累知识和谈资~争取客户说的话题尽量能听懂~接的上~多倾听~对方聊他专业有无限的好奇心~会研究他的盈利模式利润率~会抛出很多他们专业的知识点的问题~让客户尽情的发挥~炫耀他的专业知识~还有主要客户端~累积资源或者一不小心会成为客户的上游客户~如果没有~至少让客户知道他眼前除了是供应商还有个有趣的灵魂~
2无论你的条件再优秀~在原有供应商基础上总有人比你更优秀~让对方信任你~主动告诉你应该怎样调整价格~怎样调整产品结构~装小白~让客户感觉你太蠢~没办法只能尽量帮你去促成你的业绩~
3如何保持你的销售热情~每次见不同客户~看不同的人听不同的故事~本来就很有乐趣~销售让你看见不同的人事物~然后见一次面自己总结分析一次性格~多次猜度多次总结~其乐无穷
4客户塞选方面同样的工作量挑大金额的订单花功夫



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王越
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