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中国企业培训讲师
打造KPI专业人士
 
讲师:李欣 浏览次数:190

课程描述INTRODUCTION

如何打造KPI专业人士公开课

· 中层领导

培训讲师:李欣    课程价格:¥5480元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

2019-06-27 深圳

课程大纲Syllabus

如何打造KPI专业人士公开课

提高企业的管理效率,切实落实企业的战略,实现企业的战略目标,一直是企业最重要的管理工作,绩效管理体系就是其中的一个方面。在绩效管理体系中,绩效目标的设定和衡量是绩效管理的前提、关键和重点。
在绩效衡量体系的建立和实施中,有没有遇到如下情形?

.选择哪些关键绩效指标(KPI)?
公司战略很清晰,战略目标很明确,然而一旦需要落实到关键绩效指标上,除了显而易见的财务指标便难以进行选择。可以衡量的维度很多,哪些真正体现了企业的战略和关键的战略目标?哪些体现了整个组织在高效运作?选多了,管理者难以做到面面俱到,选少了,担心工作的重要方面被忽略?
KPI很关键,应该怎么进行选择?

.怎么帮助管理团队和下属接受KPI?
辛苦选好KPI,要各部门经理和员工接受也不容易。有的说这个指标并非由我一个部门完成,为什么要用来衡量我?有的说目标很明确是要达成财务指标,为什么会有跟财务无关的要求?有的说指标值的设定不太合理,不好达成……

.KPI制定之后便束之高阁,没有形成绩效体系和绩效文化
如何才能让KPI体系不局限于绩效薪酬评定和年终总结,发挥更大的作用?如何才能让绩效管理和绩效衡量深入管理,更好地调动各级组织实现战略目标?推动绩效体系需要包括数据收集、定时更新、整体协调在内的一系列工作,如何推动和实施?

为了应对这些挑战,一个有效的方法就是建立一个运用KPI来进行绩效衡量的合理框架,包括:从围绕企业战略的目标开始,从为创造价值的各环节入手来挑选KPI,建立绩效衡量的体系和流程,收集结果、并集中体现在绩效报告中。
《打造KPI专业人士》课程将为您呈现一个严谨的KPI衡量框架,其中整合了KPI institute在此领域过去10年研究成果,并在真实的商业环境中来诠释此内容。

课程收益
对组织来说:
.从战略和目标出发建设合理的绩效衡量体系,为绩效管理创造条件,从而提升公司的绩效;
.选择正确的KPI,用于贵公司的全面管控,以期获得更好的业绩;
.打造包括KPI数据库、标准化文档、数据收集等等在内的系统化流程,推动绩效管理落实。
对学员来说:
.建立绩效衡量体系打造的基本逻辑和思路
.区分目标、KPI和方案之间的不同;
.应用最佳实践技术进行KPI选择;
.了解不同应用中的KPI选择;
.用标准模板记录KPI;
.了解何时以及如何在目标设定中使用标杆管理;
.优化KPI激活和数据收集流程;
.通过有效的数据可视化加强对数据的使用。

课程大纲
第一部分 KPI概述

.绩效衡量的挑战
.KPI带来的附加价值
.组织层级
.KPI管理框架概念图
第二部分 了解KPI
.KPI相关术语
.目标的SMART分解
.KPI周期
第三部分 KPI类型
.先导KPI与滞后KPI
.反映质量的KPI与反映数量的KPI
.反映效率的KPI与反映效果的KPI

第四部分 KPI分类法
.跨学科系统化世界观
.KPI使用案例
.KPI基因图谱
第五部分 KPI选择
.组织记分卡的KPI选择
.KPI选择来源
.KPI选择技术
第六部分 KPI一致性
.KPI一致的方法
.平衡记分卡的KPI选择
.将KPI层级式分解到职能区域
第七部分 KPI文档
.KPI文档表格功能
.KPI文档表格设计

第八部分 设定目标值
.目标设定流程
.设定目标值的挑战
.目标设定导致的消极行为
第九部分 数据收集
.数据质量维度
.KPI报告数据来源
.KPI激活工具
.KPI激活方法
.跟数据管理员一起工作
第十部分 数据收集
.设计高效模板指南
.视觉设计的可用性
.记分卡与看板设计

学员对象
.绩效管理的专业人士
.部门业绩的责任人
.从事绩效实施或管理的经理人

如何打造KPI专业人士公开课


转载:http://www.zzz58.com/gkk_detail/57223.html

已开课时间Have start time

2019-06-11 北京

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    参加课程:打造KPI专业人士

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